J’ai eu pas mal de demandes parfaitement légitimes de clarification sur les conditions de ventes ainsi que sur les règles du jeu pour les inscriptions aux séjours. Cet article est donc l’occasion d’expliciter ces règles.
Il y a deux types de séjours :
- Les séjours à l’étranger lointain avec de l’aérien : dans ce cas, je passe par une agence de voyages qui porte administrativement mes séjours , Expériences du Monde. Ce sont donc les conditions de vente d’Expériences du Monde qui s’appliquent.
- Pour les week-ends dans les Pyrénées (y compris Andorre et l’Espagne) et en France, je suis moi-même opérateur de voyages référencé Atout France, et ce sont mes conditions de ventes qui s’appliquent.
Dans le cas de mes séjours, 3 dates apparaissent dans les conditions de ventes sur le site.
- Date de réservation au plus tard : réservez une ou plusieurs places et des options sans payer d’acompte. Cela vous permet de vous positionner en priorité sur le séjour et d’avoir un meilleur choix sur les options disponibles. Cette date me permet également d’évaluer s’il y a suffisamment d’inscrits pour confirmer la programmation du séjour.
- Date d’inscription : paiement d’un acompte (en général 30% du séjour). À partir de cette date, je réserve les hébergements de façon plus ferme et les conditions de vente s’appliquent en cas d’annulation.
- Date de solde : paiement du solde. Le paiement du solde est réclamé, et des conditions d’annulation plus contraignantes s’appliquent.
Avant de passer à l’étape d’inscription, je vous invite à prévoir une assurance annulation si vous n’êtes pas certain de participer au séjour que vous avez réservé.
